ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА СЕРВИСА ДОМ РЯДОМ
Настоящий текст является соглашением между индивидуальным предпринимателем Гусаковым Олегом Владимировичем (далее – Продавец) и физическим лицом, пользующимся услугами Продавца (далее – Покупатель), и определяет условия приобретения товаров через сервис по формированию и вручению передач «Дом Рядом» (адрес в Интернете: домрядом.рф далее – Сервис).
Факт безоговорочного принятия условий данного Соглашения подтверждается Покупателем установкой галочки в разделе «Я принимаю условия соглашения публичной оферты».
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом перед оформлением заказа на доставку товара.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
1.4. Совершать покупку посредством Сервиса может любое физическое лицо старше 18 лет, способное оформить заявку и произвести оплату.
1.5. Заказанный Товар и/или услуги оформляются в виде заказа (номера заказа) и оплачивается только в рублях, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные положения действующего законодательства РФ.
1.7. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
2. Информация о Товарах и/или услугах
2.1. Товары представлены в каталоге в табличном виде и принадлежат поставщикам товаров, имеющими договорные отношения с Продавцом.
2.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке, включают в себя все налоги и сборы предусмотренные законодательством РФ и указываются на Сайте в российских рублях, но не выше (ниже) среднестатистических, среднерыночных, цены продажи табачных изделий соответствуют МРЦ. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
3. Порядок оформления и оплаты заказа Товара и/или услуг
Осуществление заказа (-ов) через интернет-сервис Дом Рядом
3.1. При заполнении личных данных Покупателя и Получателя необходимо иметь ввиду, что достоверность вводимой информации крайне важна для своевременной доставки Товаров получателю (см. раздел – «Возврат денежных средств»).
3.2. Оформить Заказ в Сервисе могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
3.3. При регистрации на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя;
• фактический адрес доставки (номер учреждения, где находится Получатель, а так же все данные необходимые к заполнению о Получателе);
• адрес электронной почты (для приема документа, подтверждающего оплату предстоящего-(их) заказов);
• контактный телефон;
3.4. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте Продавца и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа согласно ФЗ «О персональных данных».
3.5. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.6. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.7. При регистрации Покупателя на сайте ему в обязательном порядке предоставляется Личный Кабинет, в котором отображаются все Заказы с указанием их состояния (оплачен / отменен / выполнен / и т.д.). Подтверждение факта размещения Заказа на указанный Покупателем номер мобильного телефона и адрес электронной почты является дополнительным.
3.8. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма или соответствующей информацией в Личном Кабинете. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты или отсутствия информации в Личном Кабинете Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону горячей линии 8 (800) 600-23-28 или электронным письмом на адрес support@domriadom.ru для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.9. По определенным категориям товаров могут быть установлены количественные или иные ограничения.
3.10. В процессе оформления и до момента присвоения уникального номера заказа, Покупатель вправе прекратить сессию по оформлению заказа в любой момент времени.
3.11. По окончании оформления, заказу присваивается номер, который используется при оплате заказа.
3.12. В случае неполной оплаты, заказ считается неоплаченным и будет автоматически расформирован (аннулирован).
3.13. При оплате заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в защищенных платежных системах, соответствующих международным стандартам безопасности PCI DSS. Все платежные данные надежно защищены.
При оплате по QR-коду (СБП) безопасность переводов обеспечивается на стороне всех банков-участников СБП с использованием современных систем защиты, соответствующих стандартам Банка России.
3.14. При выборе формы оплаты заказа на сайте домрядом.рф Вы будете автоматически перенаправлены на защищенную платежную форму. Все введенные платежные данные полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. На указанный при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено подтверждение оплаты. В случае возникновения вопросов или задержки обработки заказа обращайтесь по телефону поддержки 8 (800) 600-23-28.
УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ! В СЛУЧАЕ НЕСОГЛАСИЯ С УСЛОВИЯМИ НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЫ ВЫ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ДО МОМЕНТА ЕГО ОПЛАТЫ.
4. Доставка товара получателю:
4.1. Оплаченные товары доставляются Получателю в кратчайшее время по регламенту работы АО Почты России, с момента поступления Заказа в систему.
4.2. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
4.3. Обязанность Продавца по поставке Товара считается выполненной с момента подписания товаросопроводительных документов Получателем или уполномоченным лицом.
4.4. Продавец не несет ответственности за последствия предоставления Покупателем недостоверных данных.
4.5. Покупатель вправе отказаться от Заказа из Каталога товаров, направив соответствующее уведомление на support@domriadom.ru, при условии что Заказ еще не передан на сборку.
5. Возврат денежных средств
5.1. Основания для возврата:
— Освобождение Получателя (при подтверждении справкой, направленной на support@domriadom.ru в виде отсканированного документа)
5.2. Возврат не производится, если на момент доставки:
— Указано неверное учреждение
5.3. Порядок возврата:
— Для товаров из каталога — автоматически, если данный товар отсутствует в ЦФЗ
— На карту/счет, с которого производилась оплата
— Срок — до 3 календарных дней
6. Форс-мажор
6.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов и т.п.
7. Прочие условия
7.1. ИП Гусаков О.В. оставляет за собой право:
— Изменять ассортимент товаров
— Вводить ограничения на покупку
— Приостанавливать работу сервиса
7.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ.
8. Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель Гусаков Олег Владимирович
ИНН: 261706512905
ОГРНИП: 325237500210201
Юридический адрес: 350065, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Валерия Гассия, д. 2, кв. 131
Телефон поддержки: 8 (800) 600-23-28 Пн — Пт с 10.00 до 18.00 по МСК
Электронная почта: support@domriadom.ru
Настоящая оферта действует с 29.06.2025 и может быть изменена Продавцом без специального уведомления Покупателей.
