Приложение к политике конфиденциальности

Перечень Персональных данных Пользователя, которые обрабатывает Компания, цели, сроки, правовые основания обработки, способы обработки и уничтожения Персональных данных, а также условия обработки Персональных данных для участников программ лояльности Партнеров, доступных в Сервисе

№	Цель обработки	Категория персональных данных (ПДн)	Правовое основание обработки	Сроки обработки	Вид обработки и порядок уничтожения ПДн
1.	Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора (Условий продажи товаров «Дом Рядом»)	номер телефона; адреса доставки заказов; возраст, год рождения покупателя и получателя товара[1]; история покупок в Сервисе; сумма, состав и статус заказа.	Условия продажи товаров «Дом Рядом» Требования законодательства РФ[2]	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»[3]	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
2.	Управление аккаунтом в Сервисе	имя, указанное Пользователем в Сервисе; адрес электронной почты; номер телефона; идентификаторы Пользователя в Сервисе и сервисах Партнеров Компании (user ID). Данные в сервисе Партнера Компании ТБАНК: фамилия, имя, отчество; номер телефона; аватар (фотоизображение Пользователя, либо иное графическое изображение). Данные в сервисе Партнеру Компании CloudKassir: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; маскированные данные банковской карты, банк-эмитент; наименование платежной системы	Лицензионное соглашение Сервиса Дом Рядом, Договор с контрагентом (Партнером Компании)	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
3.	Обеспечение работы функций Сервиса, в том числе с использованием информационных систем	идентификатор Пользователя в Сервисе (user ID); идентификаторы браузера или приложения Пользователя; IP-адрес; данные, собираемые посредством метрических программ (функциональные файлы cookie).	Лицензионное соглашение Сервиса Дом Рядом	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
4.	Аналитика Сервиса, предпочтений и интересов Пользователей	имя, указанное Пользователем в Сервисе; адрес электронной почты; номер телефона; пол; дата рождения и (или) возраст; адреса доставки заказов; история покупок в Сервисе; предпочтения и интересы Пользователя.	Условия продажи товаров «Дом Рядом»	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»	Автоматизированная; деперсонализация данных
		сведения, собираемые посредством метрических программ (аналитические файлы cookie); местоположение (приблизительное[4] и точное[5]); идентификатор Пользователя в Сервисе (user ID) и история действий Пользователя в Сервисе[6]; история поиска в Сервисе; идентификаторы устройства Пользователя; идентификаторы браузера или приложения; IP-адрес.	Лицензионное соглашение Сервиса Дом Рядом	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»

		Информация об участии Пользователя в конкурсах и акциях, проводимых в Сервисе, включая данные о выданных промокодах, бонусах и бонусных билетах.	Правила конкурса / акции	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»
5.	Персонализация цен, скидок и предложений	Идентификатор Пользователя в Сервисе и в сервисах Партнеров Компании (user ID).	Условия продажи товаров «Дом Рядом»	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»	Автоматизированная; деперсонализация данных
5.	Персонализация цен, скидок и предложений	Данные в сервисе Партнера Компании ТБАНК: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; адрес места жительства; номер телефона; пол; дата рождения и (или) возраст; маскированные данные банковской карты, банк-эмитент; наименование платежной системы (токены карт); адреса доставки заказов. Информация об участии в программе лояльности Партнера Компании «СберСпасибо»: номер, дата и время заказа Пользователя в Сервисе; сумма и состав заказа; информация о применении скидок к заказу, срок его исполнения; информация об обращениях Пользователя (включая претензионные); фискальная информация по заказу; статус Пользователя в программе лояльности и баланс бонусного счета.	Условия продажи товаров «Дом Рядом», Договор с контрагентом (Партнером Компании)	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»	Автоматизированная; деперсонализация данных
6.	Контроль скидок и иных дополнительных возможностей (бонусов, кэшбэка), предоставляемых Пользователю в Сервисе и сервисах Партнеров	имя, указанное Пользователем в Сервисе; адрес электронной почты; номер телефона; идентификаторы Пользователя в Сервисе и сервисах Партнеров Компании (user ID); адреса доставки заказов; история покупок в Сервисе.	Условия продажи товаров «Дом Рядом»	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
6.		Информация о подписке Партнера Компании «СберПрайм»: идентификатор подписки; информация о сумме предоставленной по подписке скидки; итоговая сумма заказа в Сервисе с учетом скидки. Информация об участии в программе лояльности Партнера Компании «СберСпасибо»: номер, дата и время заказа Пользователя в Сервисе; сумма и состав заказа; информация о применении скидок к заказу, срок его исполнения; информация об обращениях Пользователя (включая претензионные); фискальная информация по заказу; статус Пользователя в программе лояльности и баланс бонусного счета.	Условия продажи товаров «Дом Рядом», Договор с контрагентом (Партнером Компании)
7.	Продвижение товаров, работ, услуг на рынке	адрес электронной почты; номер телефона; история покупок в Сервисе; предпочтения и интересы Пользователя; информация о наличии подписок на сервисы Партнеров Компании, о наличии учетных записей в сервисах Партнеров, а также их технические идентификаторы (ID).	Согласие на обработку персональных данных	5 лет с момента предоставления согласия	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
8.	Проведение опросов и исследований	фамилия, имя, отчество; год и месяц рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; возраст; город проживания.	Согласие на обработку персональных данных в рамках опросов и исследований	3 месяца с момента предоставления ПДн	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
9.	Соблюдение законодательства о бухгалтерском и налоговом учете	Данные чека об оплате онлайн-заказа в Сервисе.[7]	Требования законодательства Российский Федерации	5 лет с момента оформления чека[8]	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
10.	Сопровождение транзакций и обработка платежей	маскированный номер банковской карты (карт), с которой (-ых) проводится оплата заказов в Сервисе; данные чека об оплате онлайн-заказа в Сервисе.	Условия продажи товаров «Дом Рядом»	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
11.	Противодействие мошенничеству	номер телефона; сведения, собираемые посредством метрических программ; идентификатор Пользователя в Сервисе (user ID); адреса доставки заказов; информация об обращениях Пользователя в службу поддержки Компании; история действий в Сервисе; информация об устройстве Пользователя; IP-адрес; маскированный номер банковской карты (карт), с которой (-ых) проводится оплата заказов в Сервисе; данные чека об оплате онлайн-заказа в Сервисе.	Законный интерес[9]	До 30 дней после окончания правоотношений Пользователя с «Дом Рядом»	Автоматизированная; безвозвратное удаление ПДн из информационных систем
12.	Обработка претензий Пользователей в службу поддержки Компании, обработка претензий Пользователей (в т.ч. по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»), предоставление компенсаций и комплиментов	фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; содержание обращений и претензий Пользователя, в том числе обращений в службу поддержки Компании (включая историю переписки в чатах с операторами службы поддержки); никнейм Пользователя в социальной сети; справка по банковской операции, совершенной Пользователем в Сервисе.	Требования законодательства Российской Федерации, Условия продажи товаров	До 1 года с момента коммуникации со службой поддержки «Дом Рядом»	Смешанная обработка ПДн (с использованием и без использования средств автоматизации); безвозвратное удаление ПДн из информационных систем, уничтожение материальных носителей ПДн
12.		Сведения о состоянии здоровья.[10]	Согласие Пользователя на обработку специальной категории ПДн	До 1 года с момента получения Компанией заявления Пользователя о товаре ненадлежащего качества

[1]
Возраст проверяется в случае приобретения Пользователем товаров, в
отношении реализации которых действующим законодательством РФ
установлены возрастные ограничения.

[2]
Данное правовое основание действует в отношении проверки возраста при
продаже товаров Пользователю, в отношении реализации которых действующим
законодательством РФ установлены возрастные ограничения.

[3]
Здесь и далее: 30-дневный срок прекращения оператором обработки
персональных данных после достижения цели обработки и (или)
соответствующего обращения субъекта персональных данных установлен ч. 4 и
5 ст. 21 Федерального закона 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных
данных».

[4] Под приблизительным местоположением здесь
и далее имеется ввиду: местоположение Пользователя или устройства в
пределах области размером от трех квадратных километров, например город,
в котором находится Пользователь.

[5] Под точным местоположением здесь
и далее имеется ввиду: местоположение Пользователя или устройства в
пределах области размером менее трех квадратных километров.

[6] Под историей действий Пользователя в Сервисе здесь
и далее имеется ввиду: информация о том, как Пользователь
взаимодействует с Сервисом, например, сколько раз он просмотрел страницу
или на какие разделы нажимал (клик-стрим).

[7]
Здесь и далее: чек об оплате может содержать следующую информацию –
дату и время оплаты заказа, сумму оплаты, способ расчета, валюту, RRN
(идентификатор банковской транзакции), номер телефона / адрес
электронной почты, наименование товарных позиций.

[8]
5-летний срок в данном случае обусловлен сроком хранения документов
бухгалтерского учета, установленным Федеральным законом № 402-ФЗ от
06.12.2011 «О бухгалтерском учете».

[9] Здесь и далее под законным интересом имеется
ввиду: правое основание обработки персональных данных, когда такая
обработка необходима для осуществления прав и законных интересов
Компании (п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона 152-ФЗ от 27.07.2006 «О
персональных данных»).

[10]
Сведения о состоянии здоровья Пользователя Компания собирает
только в случае получения претензии Пользователя на некачественный
товар, приобретенный в Сервисе (если Пользователь утверждает, что ему
был причинен вред).